De taart moet nog een kwartier in de oven staan. Een prachtige appeltaart, zonder onnatuurlijke toevoegingen en met grote goudrenetten, natuurlijke kruiden en deeg . Noem het een biologische appeltaart. Eerlijk en natuurlijk. De geur dringt de kamer binnen. Het is nu wachten op het goudbruine korstje.
Met internet hebben klanten een belangrijke troef in handen gekregen: zij hebben toegang tot veel informatie. Hoe ga je als bedrijf om met deze kennis en macht van je klant? Verkopers zijn hun voorsprong in kennis kwijt, maar jouw specialisten niet. Lees in dit blog waarom het delen van kennis zo belangrijk is. (meer…)
"In mijn contract staat niets over foto's maken." Grappig, de specialist van een bedrijf wilde nog liever geïnterviewd dan gefotografeerd worden. Tijdens het interview vertelde hij steeds enthousiaster over zijn vak en wat hij iedere dag meemaakt. "De vragen die klanten aan mij stellen ga ik vanaf nu noteren. Dan heb ik een mooi lijstje onderwerpen wanneer je mij de volgende keer interviewt." Eerst interviewen en daarna de foto maken? Het was de juiste keuze. (meer…)
